Todos los planes incluyen RGPD + DPA firmada + cifrado + hosting EU. Desde Lite (€49) para validar hasta Elite (€999) multi-clínica con SLA target + onboarding dedicado.
Validate tecnología antes de upgrade · recovery automatizado sin AI conversacional.
Bottom tier · pre-Starter · cancela 1 click
Para clínicas pequeñas con 1 línea WhatsApp
Single-doctor · 50-150 pacientes activos
Bot completo + depósitos + verticales especializados
Multi-doctor · 200-500 pacientes activos
Para clínicas grandes con 2+ líneas + integraciones
Multi-line clinics · 500-1000 pacientes activos
Multi-clínica · multi-line · SLA target + onboarding dedicado
DSOs · cadenas · 1000+ pacientes activos
Pago mensual · cancela cuando quieras · 10% descuento si firmas anual (lifetime para design partners · ver /customers)
Estos features están en TODOS los planes · desde Lite (€49) hasta Elite (€999). No los vendemos por separado como add-ons.
Cloudflare edge (Frankfurt) + Supabase EU region (Ireland) · data residency exclusivamente UE.
Acuerdo de tratamiento Art. 28 RGPD firmado en onboarding. Sin upsell.
En reposo (pgsodium) + TLS 1.2+ en tránsito · always.
Capa anti-alucinación: precios · diagnóstico · cobertura · PII · prompt injection.
Cada interacción registrada con request_id propagado · trazabilidad legal-grade.
Founder respondiendo personalmente · slack directo · sin tickets ghost.
No prometemos números · esto es matemática que puedes verificar tú mismo con tus datos. Si recuperas las citas de la columna "break-even", el plan se autofinancia (sin tener en cuenta retención adicional ni patient experience).
| Plan | Coste/mes | Citas a recuperar | Coste/cita recuperada |
|---|---|---|---|
| Lite | €49 | ~1 citas | €49/cita |
| Starter | €149 | ~2 citas | €75/cita |
| Growth | €299 | ~3 citas | €100/cita |
| Scale | €599 | ~5 citas | €120/cita |
| Elite | €999 | ~9 citas | €111/cita |
Asumiendo ticket promedio de €120/cita primera consulta. Cita recuperada = mensaje WhatsApp que de otro modo se hubiera perdido fuera de horario. No prometemos multiplicadores · cada clínica tiene volumen de no-shows distinto. Tú haces el cálculo con tu ticket real y tu volumen real de pacientes perdidos.
No. Onboarding incluido en todos los planes desde €49. Setup auto-serve en Lite, target ~24-48h calendario para Starter/Growth (best-effort pre-revenue · sin SLA contractual), ~48-72h para Scale/Elite con PMS integrations. Sin facturas extra · sin sorpresas.
Sí · upgrade o downgrade en cualquier momento. La diferencia se prorrata. El downgrade aplica en el siguiente ciclo de facturación · no perdéis datos · no migráis nada. Ejemplo: empiezas en Lite (€49) y subes a Starter (€149) cuando validas que recuperas citas.
Lite (€49) es recovery automatizado: análisis de no-shows + recordatorios WhatsApp templates · sin AI conversacional. Starter (€149) añade el bot bidireccional que responde a pacientes 24/7 con RAG por clínica · Cal.com integration · panel ejecutivo. Lite valida que el pipeline existe; Starter automatiza el front-office completo.
Cero costes ocultos en nuestra plataforma. Lo único variable es lo que Meta cobra por mensajes template (~€0,03-0,07 por mensaje business-initiated · gratis user-initiated). Esto va directo a Meta · no markup.
Si tu número WhatsApp se banea por uso indebido externo · paramos el bot inmediatamente y te ayudamos a recuperar el número (proceso Meta es 7-30d). Tu suscripción se pausa · sin facturación mientras tanto.
Conversación = ventana 24h de mensajes user-initiated. Cada vez que un paciente abre conversación · cuenta 1. Si el paciente vuelve dentro de 24h con más mensajes · sigue siendo la misma conversación. Métrica Meta WABA estándar.
Sí · Lite (€49) está pensado para validar sin AI conversacional · solo recovery automatizado de no-shows con WhatsApp templates. Starter (€149) ya añade el bot bidireccional para single-doctor con 1 recepcionista y 50-150 pacientes activos. La línea de rentabilidad mínima Starter es ~4 citas recuperadas/mes a ticket €120 promedio · Lite ~1 cita.
Sí · cancela en cualquier momento sin penalización. Mensual. Si firmas anual · damos un 10% descuento pero la cláusula sigue siendo cancel-any-time (perdiendo el descuento al recovery prorrata).
Stripe acepta tarjeta · SEPA Direct Debit (España) · Bizum coming Q3. Todos los planes admiten cualquier método válido en Stripe España.
Elite (€999/mes · precio público) cubre multi-clínica con SLA contractualizado · multi-línea WhatsApp · account manager · PMS/CRM custom integrations · onboarding dedicado. Para DSOs con 10+ clínicas que necesitan multi-region · tenants aislados · pricing volume-based · existe un plan Enterprise custom · ese sí requiere conversación para entender setup antes de proponer.
Plan Enterprise custom · multi-region · multi-tenant aislado por clínica · onboarding con tu equipo · SLA financiero contractualizado. Empieza con una conversación · proponemos según tu setup.
Cuando subamos precios · postmortem público en /changelog explicando por qué. Cuando construyamos algo · está en /roadmap. Sin sorpresas · sin lock-in · sin trampas SaaS.