Saltar al contenido principal
Metodología · transparencia data

Cómo construimos los benchmarks

6 fuentes principales · citación obligatoria · refresh trimestral · honest disagreement cuando fuentes discrepan · caveats explícitos · audit trail git. Cero números inventados · cero marketing fluff.

6 fuentes principales

FuenteRoleCoverageQuality
Informes EAE Business SchoolSector clínicas privadas España% revenue marketing · CAC · LTV multi-verticalAlta · académico
Estudios EFP (Marketing España)Healthcare digital marketingCanales · ROI por canal · benchmarks campañasAlta · industria
Consejo Dentistas EspañaSector dental specificNo-show rates · stats sector · regulaciónMuy alta · oficial colegio
Colegio Oficial Psicólogos (COP)Sector psicología specificPricing por sesión · retention · burnout terapeutasMuy alta · oficial colegio
Bain & Co · sector healthcare reportsGlobal healthcare benchmarksNPS healthcare · CSAT · patient experience metricsAlta · consultoría top-tier
Datos sectoriales propios2 clínicas demo internas (sample insuficiente · usado solo como reference operativo · no para claims públicos)Operational metrics · response time · conversion ratesMedia · sample limited · disclaimer explícito

6 policies honest reporting

Citación obligatoria
Cada benchmark cita su fuente. Si fuente es 'datos propios' · disclaimer 'sample limitado' obligatorio. Cero números sin sourcing.
Refresh trimestral
Benchmarks revisados Q1/Q2/Q3/Q4. Cuando fuente publica update, actualizamos página + changelog visible.
Honest disagreement
Si fuentes discrepan, reportamos rango (no average). Acknowledgment explícito de variability sector.
Caveat explícito
Cada benchmark incluye 'cuándo NO aplica' (variable por vertical · ubicación · año-mercado · stage clínica).
Right to update
Si cliente Enterprise tiene data conflicta nuestros benchmarks · podemos investigate + update con su data (anonymizada · con permiso).
Audit trail
Cambios benchmark versionados git history `/benchmarks` page. Audit independent posible.
Reality check · benchmarks ≠ tu clínica

Benchmarks son señales direccionales · no targets absolutos. Tu clínica tiene contexto único (ubicación · vertical · stage · staff · pricing) que cambia números legítimamente. Mejor que mediana sector NO necesariamente significa mejor business.

Para decisiones serias usa cohort analysis tu propia data (ver /blog/clinica-cohort-analysis-pacientes-mensual-2026) · no solo benchmarks externos.

¿Quieres data específica tu vertical/ubicación?

Si necesitas benchmarks específicos (vertical raro · ubicación menor · sub-segmento custom) · podemos hacer análisis ad-hoc con tu data (anonymizada) + benchmarks sector. Útil Enterprise pre-procurement.