Recuperación de ingresos por WhatsApp para clínicas dentales y de medicina estética privadas en España

Tus pacientes escriben a las 22:47. Tu recepción abre a las 9:00.

AI Empire contesta esos WhatsApp con la información de tu clínica y reserva la cita en tu agenda de Cal.com. Lo que no debe contestar una máquina pasa a tu equipo. Conversa con el paciente desde el plan Starter; objetivo de respuesta: menos de 5 segundos.

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Sin permanencia
Base de datos en la UE
No diagnostica: pasa a tu equipo

Cuántas citas cubren la cuota

4 citas al mesde 120 € cubren la cuota de Growth: 299 € + IVA, 361,79 € en total.

Estimado (resultado de una fórmula)Ingreso bruto frente a la cuota, no beneficio, suponiendo que tu clínica no deduce el IVA. Los 120 € son un ejemplo: haz la cuenta con tu ticket.

Un martes de una clínica con horario partido, de 9:00 a 9:00

Demo (datos de demostración)26 mensajes inventados para explicar el mecanismo. No medidos en ninguna clínica.

Mensajes que llegaron con la recepción cerrada
Llegada	Espera hasta que abre la recepción	Con AI Empire
14:22	1 h 38 min	Respondido
15:05	55 min	Respondido
15:37	23 min	Respondido
20:31	12 h 29 min	Respondido
21:15	11 h 45 min	Respondido
21:58	11 h 2 min	Cita reservada
22:47	10 h 13 min	Cita reservada
23:20	9 h 40 min	Cita reservada
00:40	8 h 20 min	Pasa a tu equipo
07:52	1 h 8 min	Respondido
08:31	29 min	Cita reservada
08:47	13 min	Respondido

Lo que vale un mensaje que nadie contesta

No tenemos datos de tu clínica y no los vamos a inventar. La cuenta es corta: aquí va con números redondos para que la repitas con los tuyos.

Una conversación no suma nada hasta que acaba en cita. Con los números de ejemplo salen 4 citas y 480 € al mes. La cuota de Growth con IVA, 361,79 €, se cubre con 4 de esas citas.

Hazla con más detalle en la calculadora

conversaciones por semana que se enfríansemanashabría reservado (1 de cada…)

€ por cita, tu ticket medio

Estimado (resultado de una fórmula)Fórmula: conversaciones por semana × semanas ÷ 5 × ticket. Es ingreso bruto con números de ejemplo, no beneficio ni una previsión.

Dónde se pierde una cita, y qué hace AI Empire en cada sitio

Cada fila dice desde qué plan se ofrece y si funciona hoy. Lo que está programado pero desactivado en producción se dice con esas palabras y en gris.

Dónde se pierde una cita y qué hace AI Empire en cada caso, con su plan y su estado hoy
Dónde se pierde	Qué hace AI Empire
El mensaje que llega con la recepción cerradaEspera hasta que alguien abre y lo ve. La franja de arriba enseña cuánto.	Responde por WhatsApp con la información de tu clínicaFunciona hoy, desde StarterEn Lite no hay respuesta con IA: el paciente recibe un acuse y su mensaje pasa a la clínica. Reserva la cita en tu agenda de Cal.comFunciona hoy, desde StarterCada clínica necesita su propia cuenta de Cal.com, que se contrata y se paga aparte al proveedor.
La pregunta que no debe contestar una máquinaUn dolor, una queja o una cancelación dudosa, mezclados con veinte preguntas por el horario.	Pasa a tu equipo lo que no debe responderFunciona hoy, desde LiteNo diagnostica ni da indicaciones clínicas; la persona que atiende es del equipo de la clínica. Filtros sobre cada respuestaFunciona hoy, desde StarterSon filtros por reglas: reducen el riesgo, no lo eliminan.
La cita que nadie confirmaTe enteras del hueco cuando el sillón ya está vacío.	Recordatorios de cita por WhatsAppImplementada · desactivada en producción, desde Lite
El paciente que no se presentaEl hueco se pierde y nadie vuelve a escribirle para darle otra cita.	Riesgo de ausencia y pacientes perdidosFunciona hoy, desde LiteEs una fórmula sobre el historial, no un modelo de IA; las cantidades son estimaciones. Mensaje después de una ausenciaImplementada · desactivada en producción, sin plan asignado
Quien preguntó y no llegó a reservarLa conversación se enfría sin que nadie la retome.	Seguimiento de quien escribió y no reservóImplementada · desactivada en producción, sin plan asignado Seguimiento de quien preguntó precioImplementada · desactivada en producción, sin plan asignado

Por qué hay funciones desactivadas

Estos mensajes los inicia el sistema, no el paciente. El código existe, pero están desactivados en la configuración de producción. Se activarán clínica a clínica sólo cuando superen sus comprobaciones: preferencias y permisos del paciente, plantilla vigente en Meta y controles de envío. Hasta entonces, AI Empire contesta a quien escribe, y el recordatorio o el seguimiento los hace tu equipo.

Del mensaje de las 22:47 a la cita del jueves

Demo (datos de demostración)Conversación inventada. Los importes son de ejemplo y dicen de qué tipo es cada cifra.

22:47martes
Entra el mensaje. La recepción está cerrada.
PacienteHola, ¿tenéis hueco esta semana para una limpieza? ¿Cuánto cuesta?
22:47segundos después
Contesta con los datos de tu clínica, y avisa de que es un asistente
Asistente virtual de la clínicaHola, soy el asistente virtual de Clínica Dental Demo. La primera visita con limpieza cuesta 120 €. Tengo hueco el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00. ¿Te va bien alguno?
El precio sale de la información de tu clínica; si no está, no lo dice. Objetivo: la primera respuesta en menos de 5 segundos en 95 de cada 100 mensajes.
22:49martes
El paciente elige y la cita entra en tu agenda
Jueves, 10:30, reservada en Cal.com.120 €Declarado (importe que asigna la clínica)
10:30miércoles
El recordatorio del día antes, hoy lo envía tu equipo
AI Empire tiene programado el recordatorio de 24 horas, pero está desactivado en producción: es un mensaje que inicia el sistema, y esos todavía no se envían.
10:30jueves
El paciente viene. El hueco está lleno.
Tu equipo lo atiende como siempre. AI Empire no interviene en nada clínico.

Precios

Cuotas al mes más IVA, sin permanencia. Cada plan dice lo que añade y funciona hoy; lo que está en desarrollo va aparte, a lápiz, y no cuenta como incluido.

Planes de AI Empire: cuota más IVA y con IVA, citas de 120 € que la cubren, lo que añade cada plan hoy y lo que está en desarrollo
Plan	Cuota	Citas de 120 € que la cubrenEstimado (resultado de una fórmula)	Añade, y funciona hoy	En desarrollo	Acción
Lite	49 €al mes + IVA59,29 € con IVAsólo mensual	1 cita	Pasa a tu equipo lo que no debe responder Riesgo de ausencia y pacientes perdidos Hasta 200 conversaciones al mes Recordatorios de cita por WhatsApp: implementada, desactivada en producción En Lite no hay respuesta con IA: el paciente recibe un acuse y su mensaje pasa a la clínica.	Nada en desarrollo	Lista de espera
Starter	149 €al mes + IVA180,29 € con IVAo 1.341 € al año + IVA (1.622,61 € con IVA)	2 citas	Todo lo de Lite, y: Responde por WhatsApp con la información de tu clínica Base de conocimiento propia de cada clínica Idiomas de la conversación Avisa de que el paciente habla con una IA Filtros sobre cada respuesta Reserva la cita en tu agenda de Cal.com Panel de ingresos que dice de dónde sale cada cifra Hasta 500 conversaciones al mes	Nada en desarrollo	Solicitar Starter
GrowthRecomendado para empezar	299 €al mes + IVA361,79 € con IVAo 2.691 € al año + IVA (3.256,11 € con IVA)	4 citas	Todo lo de Starter, y: Vocabulario de clínica dental y estética Hasta 2.000 conversaciones al mes	Alertas por Slack o correo	Solicitar Growth
Scale	599 €al mes + IVA724,79 € con IVAo 5.391 € al año + IVA (6.523,11 € con IVA)	7 citas	Todo lo de Growth, y: Hasta 5.000 conversaciones al mes	Filtros personalizados por clínica Análisis por cohortes Varios números de WhatsApp por clínica Integración con tu software de gestión (PMS)	Solicitar Scale
Elite	999 €al mes + IVA1.208,79 € con IVAo 8.991 € al año + IVA (10.879,11 € con IVA)	11 citas	Todo lo de Scale, y: Más de 10.000 conversaciones al mes, con tope por contrato	Varias clínicas en una cuenta	Hablar con el fundador

Hoy el alta se hace por correo con el fundador: todavía no hay pago en línea. Con pago anual, 25 % menos en todos los planes salvo Lite. Las citas que cubren la cuota son una cuenta con 120 € por cita sobre la cuota con IVA, suponiendo que tu clínica no lo deduce: ingreso bruto, no beneficio.

Precios base sin impuestos. Los totales incluyen el IVA general del 21 % de Península y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla tienen un tratamiento fiscal distinto. Si tu actividad sanitaria está exenta de IVA, en todo o en parte, puede que no puedas deducir todo el IVA de la cuota; confírmalo con tu asesor fiscal.

Cada plan en detalle

Datos de pacientes: dónde están y quién los trata

Diseñado para facilitar que tu clínica cumpla el RGPD. Aquí va lo esencial, sin redondear, incluido lo que sale de la UE.

Cómo tratamos los datos de pacientes, en detalle Subprocesadores y estado de cada acuerdo

Revisado contra el código el 27 de septiembre de 2026.

Dónde se guardan: En la UE. La base de datos (conversaciones, fichas y citas) está en Supabase, en Irlanda; la cola de mensajes, en Upstash, también en la UE.
Qué sale de la UE: Guardarlos en la UE no quiere decir que ninguno salga. Los tratan también fuera OpenAI, Meta, Cal.com, Cloudflare, Stripe y Vercel, todos con cláusulas contractuales tipo. OpenAI, por ejemplo, recibe el texto de cada mensaje para redactar la respuesta.
Datos de salud: Sí se tratan. Si un paciente cuenta en su mensaje un síntoma o un tratamiento, eso es un dato de salud (art. 9 RGPD), y se usa para contestarle y avisar a tu equipo.
Quién responde de ellos: Tu clínica es la responsable del tratamiento; AI Empire es el encargado (art. 28 RGPD) y los trata siguiendo tus instrucciones.
Lo que no hace la IA: No diagnostica, no receta y no inventa precios ni coberturas de seguro: un filtro revisa cada respuesta antes de enviarla. Son filtros por reglas: reducen el riesgo, no lo eliminan.
Si te vas: Descargas todos los datos de tu clínica desde el panel. Si pides el borrado, tienes 30 días para anularlo; después se borran de la base de datos los de tu clínica y los de tus pacientes. Las copias de seguridad y los proveedores siguen sus propios plazos.

Quién está detrás

AI Empire lo construye Jonatan Contell, su fundador, y está en prelanzamiento: todavía ninguna clínica paga el servicio y no hay testimonios. No vamos a inventarlos, ni a enseñar logos de clientes que no existen.

Las primeras clínicas pueden entrar con condiciones de fundador: hablar cada semana con quien lo construye y, si funciona, decidir contigo qué cifras reales se pueden enseñar.

Clínicas que pagan hoy: 0
Testimonios publicados: 0
Personas en el equipo: 1, el fundador
Plazas del programa de fundador: de 3 a 5

Programa de fundador

Plan Growth, 299 € al mes + IVA

361,79 € con IVA. Es la tarifa del plan, sin descuento escondido.

Puesta en marcha incluida en la cuota
Acompañamiento uno a uno con el fundador
Seguimiento semanal
Sin permanencia

Objetivo de puesta en marcha: que el asistente atienda su primer mensaje en 24-48 h desde la firma. Es un objetivo, no un plazo de contrato.

Hablar con el fundador

O escríbele a info@aiempire.software.

Lo que se pregunta primero

Todas las preguntas frecuentes

¿Cumple con el RGPD?

Está diseñado para facilitar que tu clínica lo cumpla, y te decimos qué parte depende de ti. Con los datos de tus pacientes, la clínica es la responsable del tratamiento y AI Empire actúa como encargado (art. 28 RGPD), siguiendo tus instrucciones. El acuerdo de encargo que firmaríamos contigo está redactado, pero es un borrador pendiente de revisión jurídica y no lo presentamos como definitivo. Con nuestros subencargados, el acuerdo está firmado con Supabase, OpenAI, Sentry y Cal.com; incorporado por contrato con Cloudflare, Stripe, Upstash y Vercel; y con Meta bajo sus propios términos de negocio. La lista, con el estado de cada uno, está en /subprocesadores. Cada paciente puede pedir desde su portal una copia de sus datos, corregirlos o borrarlos.

Subencargados y estado de cada acuerdo

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No tienes que cambiar de número, pero sí la forma de conectarlo. El asistente funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, así que usa un número dado de alta en esa API: puede ser uno nuevo o el que ya tienes, si lo pasamos a la API. Que puedas seguir usando ese mismo número a la vez en la aplicación del móvil depende de Meta y de cómo esté dada de alta tu cuenta; lo comprobamos contigo antes de tocar nada. Hoy cada clínica conecta un número.

Integraciones

¿Y si se equivoca?

Puede equivocarse, como cualquier sistema, y por eso hay tres barreras. Responde a partir de la información de tu clínica que tú nos das. Un filtro revisa cada respuesta antes de enviarla y, si detecta un diagnóstico, un precio o una cobertura inventados, no la envía y pasa la conversación a tu equipo. Y cada conversación queda guardada: la lees desde la ficha del paciente en el panel, y las preguntas que no supo contestar aparecen aparte para que añadas la respuesta a su base de conocimiento.

IA y seguridad clínica

¿Hay permanencia? ¿Cómo cancelo?

No hay permanencia. Cancelas cuando quieras desde el panel, que abre el portal de facturación de Stripe, y el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Antes de irte puedes descargar desde el panel una copia de los datos de tu clínica. Qué se hace con los datos al terminar el contrato lo fija el acuerdo de encargo, que sigue pendiente de revisión jurídica.

Términos del servicio