¿Hay coste de setup adicional?
No. Onboarding incluido en todos los planes desde €149. Setup ~24h calendario para Starter/Growth, ~48-72h para Scale/Elite con PMS integrations. Sin facturas extra · sin sorpresas.
Precios públicos · sin sales-call BS
Precios claros · 5 planes
Todos los planes incluyen RGPD + DPA firmada + cifrado + hosting EU. La línea de rentabilidad mínima son 4 citas recuperadas/mes a €120 ticket promedio para Starter.
Trial 14 días
Gratis
Gratis · sin tarjeta
Producto completo · sin sandbox crippled
Validación inicial · 14 días
- 1 número WhatsApp Business
- Hasta 200 conversaciones
- RAG por clínica · setup colaborativo
- Cal.com integration completa
- Email support · 48h SLA
- Sin compromiso al terminar
Starter
€149€/mes
Para clínicas pequeñas con 1 línea WhatsApp
Single-doctor · 50-150 pacientes activos
- 1 número WhatsApp Business
- Hasta 500 conversaciones/mes
- RAG por clínica · onboarding 24h
- Cal.com integration
- Panel ejecutivo básico
- Email support · 24h SLA
- Depósitos · Stripe checkout
- Multi-vertical prompt specialization
Más elegido
Growth
€299€/mes
El plan más elegido · 80% de las clínicas
Multi-doctor · 200-500 pacientes activos
- Todo lo de Starter
- Hasta 2.000 conversaciones/mes
- Depósitos vía Stripe · anti-no-show
- Vertical prompt especializado
- WhatsApp template library
- Handoff humano configurable
- Slack/email alerting
- Priority support · 6h SLA
- Multi-clínica · DSO/cadenas
Scale
€599€/mes
Para clínicas grandes con 2+ líneas + integraciones
Multi-line clinics · 500-1000 pacientes activos
- Todo lo de Growth
- Hasta 5.000 conversaciones/mes
- 2 números WhatsApp
- PMS integration (Dentalink · Klinikare)
- Cohort analytics + revenue dashboards
- Custom guardrails per clinic
- Slack support · 2h SLA
- Multi-clínica · DSO/cadenas
Elite
€999€/mes
Multi-clínica · multi-line · SLA contractualizado
DSOs · cadenas · 1000+ pacientes activos
- Todo lo de Scale
- Conversaciones ilimitadas
- Multi-línea WhatsApp
- Multi-clínica · DSO support
- Onboarding dedicado · setup en vivo
- Custom integrations (PMS · CRM)
- Account manager dedicado
- SLA contractualizado · 99.9% uptime
Pago mensual · cancela cuando quieras · 10% descuento si firmas anual (lifetime para design partners · ver /customers)
Lo que SIEMPRE incluye cualquier plan
Sin asteriscos · sin upsells
Estos features están en TODOS los planes · desde el trial gratuito hasta Elite. No los vendemos por separado como add-ons.
Hosting en EU
Cloudflare edge + Supabase EU region · sin Patriot Act.
DPA firmada incluida
Acuerdo de tratamiento Art. 28 RGPD firmado en onboarding. Sin upsell.
Cifrado AES-256
En reposo (pgsodium) + TLS 1.2+ en tránsito · always.
Output guardrails LLM
Capa anti-alucinación: precios · diagnóstico · cobertura · PII · prompt injection.
Audit log inmutable
Cada interacción registrada con request_id propagado · trazabilidad legal-grade.
Soporte en español
Founder respondiendo personalmente · slack directo · sin tickets ghost.
Math honest · no "ROI garantizado"
Cuándo tiene sentido el plan · matemáticas reales
No prometemos números · esto es matemática que puedes verificar tú mismo con tus datos. Si recuperas las citas de la columna "break-even", el plan se autofinancia (sin tener en cuenta retención adicional ni patient experience).
| Plan | Coste/mes | Citas a recuperar | Coste/cita recuperada |
|---|---|---|---|
| Starter | €149 | ~2 citas | €75/cita |
| Growth | €299 | ~3 citas | €100/cita |
| Scale | €599 | ~5 citas | €120/cita |
| Elite | €999 | ~9 citas | €111/cita |
Asumiendo ticket promedio de €120/cita primera consulta. Cita recuperada = mensaje WhatsApp que de otro modo se hubiera perdido fuera de horario. La realidad es que la mayoría de clínicas recuperan 5-15x esto · pero no lo prometemos. Tú haces el cálculo con tu ticket real.
FAQ · preguntas reales
Preguntas frecuentes sobre pricing
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí · upgrade o downgrade en cualquier momento. La diferencia se prorrata. El downgrade aplica en el siguiente ciclo de facturación · no perdéis datos · no migráis nada.
¿Qué pasa al terminar el trial 14 días?
Si no firmas plan · paramos el envío de mensajes pero retenemos tus datos 30d para que puedas reactivar si cambias de idea. Tras 30d, eliminamos según política de retención RGPD.
¿Cuáles son los costes ocultos?
Cero costes ocultos en nuestra plataforma. Lo único variable es lo que Meta cobra por mensajes template (~€0,03-0,07 por mensaje business-initiated · gratis user-initiated). Esto va directo a Meta · no markup.
¿Si Meta me banea el número, qué pasa?
Si tu número WhatsApp se banea por uso indebido externo · paramos el bot inmediatamente y te ayudamos a recuperar el número (proceso Meta es 7-30d). Tu suscripción se pausa · sin facturación mientras tanto.
¿Cómo medís las conversaciones?
Conversación = ventana 24h de mensajes user-initiated. Cada vez que un paciente abre conversación · cuenta 1. Si el paciente vuelve dentro de 24h con más mensajes · sigue siendo la misma conversación. Métrica Meta WABA estándar.
¿Funciona con clínicas pequeñas (single doctor)?
Sí · Starter (€149) está diseñado exactamente para single-doctor con 1 recepcionista y 50-150 pacientes activos. La línea de rentabilidad mínima es ~4 citas recuperadas/mes a ticket €120 promedio.
¿Tenéis cláusula de salida?
Sí · cancela en cualquier momento sin penalización. Mensual. Si firmas anual · damos un 10% descuento pero la cláusula sigue siendo cancel-any-time (perdiendo el descuento al recovery prorrata).
¿Aceptáis SEPA o sólo tarjeta?
Stripe acepta tarjeta · SEPA Direct Debit (España) · Bizum coming Q3. Todos los planes admiten cualquier método válido en Stripe España.
¿Por qué no tenéis precio público para Elite?
Elite (€999) tiene precio público · pero arriba de €999 hay un plan custom Enterprise para DSOs con 10+ clínicas · ese sí requiere conversación. Empezamos por entender vuestro setup antes de proponer.
¿DSO o cadena con 10+ clínicas?
Plan Enterprise custom · multi-region · multi-tenant aislado por clínica · onboarding con tu equipo · SLA financiero contractualizado. Empieza con una conversación · proponemos según tu setup.
Pricing publicado · changelog público · roadmap público
Cuando subamos precios · postmortem público en /changelog explicando por qué. Cuando construyamos algo · está en /roadmap. Sin sorpresas · sin lock-in · sin trampas SaaS.