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Dashboard real-time · preview features

Métricas tiempo real dashboard

12 KPIs core clínica privada · refresh 5s-diario según criticidad · alertas configurables · drill-down everywhere · export CSV/PDF/JSON · cohort analysis built-in · multi-clinic DSO aggregation. Single source truth operational + financial health.

12 KPIs core dashboard

Inbound
WhatsApp mensajes/hora

Mensajes inbound + outbound tiempo real

Refresh: 5s
Alert: >3x avg histórico (spike detection)
Drill: Per-paciente · per-vertical · per-hour-of-day
Operacional
Tiempo respuesta bot

Latency p50/p95/p99 bot responses

Refresh: 1min
Alert: >60s p99 (degradation alert)
Drill: Per-LLM-call · per-endpoint · per-clinic
Operacional
Handoff humano rate

% conversaciones que escalan a humano

Refresh: 5min
Alert: >30% (bot underperforming)
Drill: Per-trigger-type · per-vertical · per-staff
Conversion
Conversion lead → cita

% de leads que terminan agendando cita

Refresh: 15min
Alert: <20% (channel issue alert)
Drill: Per-source · per-day-of-week · per-script-version
Conversion
Conversion cita → presencia

% citas agendadas que paciente attends

Refresh: Diario (post-cierre día)
Alert: <80% (no-show rate alert)
Drill: Per-vertical · per-doctor · per-day-week
Financial
Revenue recovered hoy

Revenue de citas que sin AI hubiera sido perdido

Refresh: 30min
Alert: Sin alert · tracking only
Drill: Per-paciente · per-tratamiento · per-canal
Operacional
No-show rate

% citas que paciente no attends sin aviso

Refresh: Diario
Alert: >15% (preventive campaign trigger)
Drill: Per-vertical · per-doctor · per-recordatorios-sent
Financial
MRR running total

Monthly recurring revenue clínica (subscriptions)

Refresh: Diario
Alert: Sin alert · tracking only
Drill: Per-tratamiento-recurring · per-cohort-month
Conversion
Pacientes activos 30d

Pacientes con actividad últimos 30 días

Refresh: Diario
Alert: <-10% MoM (churn alert)
Drill: Per-segment-RFM · per-vertical · per-channel-acquisition
Financial
LLM cost últimos 24h

Coste OpenAI tokens consumidos último día

Refresh: 1h
Alert: >2x avg histórico (cost spike)
Drill: Per-prompt-type · per-model · per-clinic
Operacional
Uptime últimas 24h

% uptime del sistema últimas 24h

Refresh: 1min
Alert: <99.9% (downtime alert)
Drill: Per-componente · per-incident · MTTR per-tipo
Conversion
NPS últimos 30d

Net Promoter Score encuestas post-cita 30 días

Refresh: Diario
Alert: <+40 (satisfaction warning)
Drill: Per-vertical · per-doctor · per-tratamiento · per-month

8 features dashboard avanzadas

Real-time updates · WebSocket
Métricas críticas (mensajes · response time · uptime) actualizan cada 1-5 segundos via WebSocket. Sin refresh manual. Sin polling client-side.
Drill-down everywhere
Cualquier métrica clicable revela breakdown más granular. KPI agregado → per-vertical → per-doctor → per-paciente sin perder context.
Custom alerts configurables
Threshold por métrica configurable per-clínica. Notification channels: email · WhatsApp · Slack · webhook custom. Acknowledge required (no auto-dismiss).
Export CSV · PDF · JSON
Cualquier vista exportable 1-click. Useful para board meetings · monthly reports · investor updates · accountant.
Date range comparison
Cualquier KPI vs same period anterior (semana · mes · año). Detect trends antes que sean problemas.
Cohort analysis built-in
RFM segmentation · retention curves · LTV trajectory automáticos. Sin necesidad export to Excel para cohort work.
Multi-clinic aggregation (DSO)
Enterprise tier permite vista consolidada multi-clínica + drill-down per-clínica. Útil para DSOs · grupos hospitalarios.
Mobile-optimized
Dashboard mobile responsive · founder/owner check key KPIs desde phone. Push notifications alerts críticos.
Reality check · dashboard ≠ magia

Dashboard muestra data tu clínica genera · no inventa números. Si tu volumen WhatsApp es bajo · gráficos vacíos. Si tu data quality es mala · garbage in/out. Pre-requisito: usar AI Empire bot consistentemente · feedback loop sano.

Drill-down everywhere es feature poderosa pero también peligrosa: facilita analysis paralysis. Default views muestran 5-6 KPIs principales · drill-down opcional cuando hace falta.

Custom alerts empieza simple · 3-5 alerts max. Más es alert fatigue · staff ignora. Recomendamos: no-show >15% · response time >60s · MRR drop -10% MoM. Resto opt-in cuando se necesite.

¿Demo dashboard con datos reales?

Sesión 30min walkthrough dashboard con datos demo (no PII) · drill-down example · alert configuration · export workflow. Útil para owner/CFO/CTO antes firmar.