Números reales · clínicas privadas España
19 métricas operativas + financieras + marketing + paciente + equipo. Cada una con: rango típico · mediana sectorial · fuente específica · caveat para evitar mal uso del dato.
Sin claims tipo "el 73% de las clínicas..." salidos de la nada. Cada número con n · método · fuente. Si no lo sabemos · lo decimos.
Caveats honestas · lee antes de usar
- Algunos benchmarks son estimaciones triangulando múltiples fuentes · NO data exhaustiva oficial.
- n pequeñas (5-12) en self-surveys nuestros · solo orientativos · no statistically significant.
- Mediana ≠ tu clínica. Cada clínica tiene contexto único. Usa benchmarks para detectar anomalías · no para reemplazar criterio propio.
- Actualizamos trimestralmente · si encuentras error o tienes data mejor · escríbenos.
Revenue
Facturación anual · single-doctor dental
Fuente · Self-survey 12 founders Valencia · Q4 2025 · n=12
Caveat · Excluye implantología pesada. Single-doctor con 1 recepcionista · 60-150 pacientes activos.
Rango
€80k - €180k
Mediana
~€120k
Facturación anual · multi-doctor dental (2-4)
Fuente · Doctoralia public data + COE survey 2024
Caveat · Mix tratamientos varía mucho · ortodoncia + implantes pesan más.
Rango
€350k - €1.2M
Mediana
~€650k
Ticket promedio primera consulta dental
Fuente · Standard sector consultoría · pre-tratamiento
Caveat · Valoración estética inicial gratuita típica · este es post-valoración.
Rango
€80 - €180
Mediana
~€120
Ticket promedio tratamiento estética
Fuente · Vivanta + Indiba public + medicina estética COE
Caveat · Toxina €150-300 vs rinoplastia €4-6k · agregar mediana sin sentido. Ver per-treatment.
Rango
€150 - €1.500
Mediana
Varía mucho
Operativa
Tasa no-show dental España
Fuente · Tesis doctoral UAB 2023 + COE consensus
Caveat · Sin recordatorios automatizados ~18% · con recordatorios SMS ~12% · WhatsApp puede bajar más.
Rango
8% - 22%
Mediana
~14%
Mensajes WhatsApp/día clínica privada
Fuente · Self-survey 5 demo clínicas · Q1 2026 · n=5
Caveat · Single-doctor pequeña ~5-15. Multi-doctor mediana ~20-50. Big clinics 100+.
Rango
5 - 50
Mediana
~15-25
Tiempo respuesta WhatsApp manual
Fuente · Self-survey · observación demo clínicas
Caveat · 60% mensajes llegan fuera horario · respuesta media en horario depende capacidad recepción.
Rango
30min - 24h
Mediana
~2-4h horario laboral
Capacity utilization sillones
Fuente · COE financial benchmarks 2024
Caveat · Por debajo 60% = subempleo · arriba 80% = saturación · 70-75% sweet spot.
Rango
55% - 85%
Mediana
~70%
Marketing
CAC paciente nuevo dental (medio Spain)
Fuente · Google Ads + Doctoralia + WhatsApp · cálculo propio + sector
Caveat · CAC Google Ads ~€80-150 dental · referral ~€0-30 · WhatsApp direct ~€10-40.
Rango
€40 - €280
Mediana
~€80-120
Ratio CAC/LTV dental sano
Fuente · SaaS standard adapted · validation con consultoría dental
Caveat · 1:3 mínimo viable · 1:5 healthy · 1:8+ subóptimo (sobreinversión retention vs acquisition).
Rango
1:3 - 1:8
Mediana
1:5
Reviews Google clínica promedio rating
Fuente · Scrape Google My Business top 100 Valencia · Mar 2026
Caveat · <4.5 = problem operativo real · >4.8 = potential fake reviews · 4.6-4.8 sweet spot.
Rango
3.8 - 4.9 estrellas
Mediana
~4.6
Reviews Google velocity (mes)
Fuente · Scrape Google My Business top 100 Valencia · Mar 2026
Caveat · <2 = invisibilidad · 10+ = clínica grande activa · 25+ = sospechoso.
Rango
0 - 25 nuevas/mes
Mediana
~3-5 nuevas/mes
Paciente
LTV paciente dental (12 meses)
Fuente · Cálculo propio + standard consultoría dental
Caveat · Solo first year · LTV total 3-5 años puede ser €1.500-€3.500 con retention sana.
Rango
€200 - €900
Mediana
~€450
Retention paciente M12
Fuente · Consultoría dental + propio cohort analysis (limited n)
Caveat · <50% = problema retention serio · >70% sweet spot · >85% sospechoso (cherry-picking cohort).
Rango
40% - 80%
Mediana
~60%
Frequency tratamientos/año paciente activo
Fuente · Sector standard consensus
Caveat · Revisión + limpieza anual + tratamiento esporádico = 2-3 visitas norm.
Rango
1 - 5 visitas
Mediana
~2-3 visitas/año
NPS clínica dental promedio España
Fuente · Limited public data · benchmark internacional adapted
Caveat · +50 healthy clínica dental · +70 excepcional · negativo = critical issue retention.
Rango
-20 - +75
Mediana
~+45
Equipo
Salario recepcionista clínica España
Fuente · InfoJobs + Indeed scrape 2026 + COE survey
Caveat · Single-doctor ~€20-22k · multi-doctor mediana ~€25-28k · grande +€30k. Sin SS empresa (~+30%).
Rango
€18k - €32k
Mediana
~€23-26k
Salario dentista contratado
Fuente · COE 2024 + InfoJobs scrape
Caveat · Fijo + variable 30-50%. Asociado puede llegar €100k+.
Rango
€35k - €90k
Mediana
~€55-65k
Coste fijo /mes clínica single-doctor
Fuente · Self-survey demo clínicas + COE 2024
Caveat · Alquiler + salarios + supplies + seguros + tax + software. Sin amortización equipo.
Rango
€4k - €9k
Mediana
~€6k
Cómo usar estos benchmarks · marco mental
Los benchmarks ayudan a detectar anomalías · NO a definir objetivos. Algunos uses correctos:
✅ Detectar outliers en tu operativa
Si tu no-show es 35% vs mediana 14% · hay problema operativo concreto. Investigar.
✅ Validar hipótesis de mejora
Antes/después intervención · comparar tu nuevo número con rango típico para ver si la mejora es 'realista'.
✅ Negociar con proveedores · precio mercado
Si te ofrecen software dental a €600/mes y mediana sector es €200 · negotiate.
❌ Definir objetivos por mediana
Mediana ≠ tu target. Tu clínica puede aspirar a top decile · no a la media.
❌ Comparar con verticales distintos
Benchmarks dental ≠ estética ≠ fisio. NO mezcles segmentos.
❌ Cherry-pick benchmark que justifica resultado
Si tu cifra es buena, no busques benchmark que la haga mejor · busca la realista.
¿Tienes data o falta benchmark crítico?
Si tienes data anonimizada de tu clínica · contribúyela y actualizamos benchmarks con tu n incluida. Si falta un benchmark crítico · pídelo y lo añadimos en próxima actualización trimestral.