Clínica medicina del trabajo · servicios B2B + automatización 2026

Medicina del trabajo es la vertical más B2B de toda la sanidad privada. El cliente NO es el paciente individual · es la empresa que contrata el servicio para sus trabajadores. Esto cambia todo: facturación · contratos · marketing · operativa · escala. Esta es la guía honesta sobre cómo opera una clínica medicina trabajo en España 2026 · qué vendors usan · y dónde la automatización aporta y donde no.

Modelo B2B · 5 diferencias estructurales con clínica B2C

1 · Cliente es la empresa · NO el trabajador

Quien paga es Recursos Humanos / Departamento PRL de la empresa. Quien acude es el trabajador. Esto significa:

• Comercial vende a RRHH · NO a paciente
• Facturación mensual o anual por trabajador a la empresa
• Trabajador es "usuario" · NO "cliente"
• Resultado reconocimiento médico es APTO / NO APTO / APTO CON LIMITACIONES → empresa recibe (sin detalle clínico)
• Confidencialidad: detalle clínico es del trabajador · NO de empresa (Ley 31/1995 Art. 22)

2 · Contratos anuales recurrentes · ARR estable

Empresa firma contrato 12 meses con SPA (Servicio Prevención Ajeno) o SPM (Servicio Prevención Mancomunado). Renovación automática salvo denuncia con 60 días antelación. Esto genera ARR muy predecible · al contrario de clínica dental B2C donde cada paciente decide ciclo.

• Precio típico 2026: €70-€130/trabajador/año reconocimiento básico
• Add-ons: audiometría · espirometría · pruebas específicas · €15-€50 extra/trabajador
• Empresa 50 trabajadores ≈ €4.000-€7.500 ARR
• Empresa 500 trabajadores ≈ €40.000-€75.000 ARR · negocio serio

3 · Reconocimientos masivos · día concentrado

Empresa pide bloque · ej. 60 trabajadores en 1 día · clínica organiza turnos cada 20-30 min. Operativa muy distinta a cita individual. Equipo necesario:

• 2-3 médicos del trabajo simultáneos
• 2 ATS / enfermería para analíticas · electros · audios
• 1-2 administrativos coordinando flujo
• Espacio para vestuarios · espera amplia · 4-6 boxes examen

Logística: 60 reconocimientos × €100 = €6.000/día. Pero requiere disponibilidad bloque + agenda precisa + comunicación masiva con trabajadores.

4 · Informe APTITUD · documento crítico

Resultado reconocimiento es certificado aptitud para el puesto · firmado por médico del trabajo colegiado. Empresa lo necesita para cumplir Ley 31/1995 + RD 39/1997. Si médico detecta NO APTO o APTO CON LIMITACIONES · empresa debe adaptar puesto o cambiar trabajador (con todas implicaciones legales).

5 · Marketing es licitación + referral · NO Google Ads

Empresas no buscan clínica medicina trabajo en Google. La contratan vía:

• Licitación pública (Administración · ayuntamientos)
• Concurso privado (empresa grande) gestionado por consultoría PRL externa
• Referral consultor PRL freelance que asesora a múltiples empresas
• LinkedIn directo a Director RRHH · Director Prevención
• Directorio sectorial AESPA (Asociación Española Servicios Prevención Ajenos)

Stack vendor típico clínica medicina trabajo 2026

Software específico PRL + medicina trabajo

• Wolters Kluwer · Prevenetwork: líder segmento · módulo medicina trabajo integrado con PRL
• Mutua Universal · plataforma: si trabajas con su red sí
• Quirónprevención: uno de mayores SPAs España · software propio
• SP Activa (Activa Mutua): SPA grande con plataforma propia
• Software custom + Excel: clínicas pequeñas independientes · típico pero arriesgado inspección

Equipamiento médico vigilancia salud

• Audímetro: €1.500-€4.000
• Espirómetro: €2.000-€5.000
• Electrocardiógrafo: €1.500-€4.000
• Optotipo / agudeza visual: €300-€1.500
• Analítica básica: outsourcing laboratorio externo (Synlab · Eurofins · Echevarne) o equipo propio (€20k-€50k)

Marketing B2B · stack típico

• CRM tipo HubSpot · Pipedrive · Zoho para sales pipeline
• LinkedIn Sales Navigator para outbound
• Web institucional con catálogo servicios · case studies
• Email marketing transaccional (renovaciones · convocatorias reconocimientos) tipo Brevo · Mailchimp

Dónde la automatización SÍ aporta

1 · Convocatoria reconocimientos masivos

Empresa cliente envía Excel 60 trabajadores → clínica genera slots agenda · cada trabajador recibe WhatsApp/SMS con: fecha · hora exacta · qué llevar (DNI · ayuno · gafas si aplica · audífono).

• Reduce no-show de 15-20% típico a 3-5%
• Confirmación lectura obligatoria
• Reagendado automático si trabajador no puede ese día

2 · Renovación informes aptitud caducados

Aptitud médica suele validez 12 meses (puede variar puesto). Sistema avisa empresa 60 días antes vencimiento · genera lista trabajadores a re-evaluar · agenda automática.

3 · Portal cliente empresa

• RRHH ve estado todos sus trabajadores: APTO · PENDIENTE · CADUCADO
• Descarga informes aptitud (sin detalle clínico)
• Solicita reconocimiento extraordinario nuevo contratado
• Facturación mensual descargable

4 · Recordatorios trabajador

• Cita reconocimiento +24h y +2h
• Documento APTO listo · enlace descarga personal

Dónde NO debe automatizarse

• Valoración clínica · detección patología (debe ser médico trabajo humano)
• Decisión APTO / NO APTO / CON LIMITACIONES (responsabilidad legal médico colegiado)
• Comunicación detalle clínico a empresa (prohibido Ley 31/1995 Art. 22)
• Recomendación tratamiento al trabajador (deriva a su médico cabecera o especialista)

Facturación · modelo típico 2026

• Modelo per-trabajador anual: €70-€130/trab/año · empresa paga mensualizado
• Modelo per-reconocimiento: €80-€150/reconocimiento · empresa paga al consumir
• Pack PRL completo: reconocimientos + evaluación riesgos + formación + planes emergencia · €1.500-€8.000/mes empresa
• Add-ons puntuales: campañas vacunación gripe · cribados · PCR · etc.

Errores típicos vendor

• Vender precio bajo sin calidad informe · empresa cliente cambia rápido cuando inspección detecta irregularidad
• Saturar agenda sin equipo suficiente · trabajadores 1h espera · empresa cancela contrato
• Compartir detalle clínico con empresa · ilegal · denuncia trabajador · multa AEPD seria
• No automatizar convocatoria · 60 emails manuales = 4h administrativa/mes empresa = error humano + no-show alto
• Software custom + Excel · imposible auditar · pierdes licitaciones grandes que piden ISO 27001 + trazabilidad

Cómo AI Empire encaja en medicina trabajo

AI Empire NO sustituye plataforma SPA / PRL especializada. Donde sí encaja:

• Convocatoria masiva reconocimientos vía WhatsApp · con confirmación lectura
• Portal cliente empresa para visualizar estado trabajadores + descargar informes aptitud
• Recordatorios automáticos vencimiento aptitudes individuales por trabajador
• Pipeline comercial B2B integrado CRM
• Integración API con Prevenetwork · Quirónprevención software o equivalente

Disclaimer: este artículo es operativo general · NO sustituye asesoramiento legal · laboral · preventivo. Medicina del trabajo está regulada por Ley 31/1995 + RD 39/1997 + RD 843/2011 + INSS + Colegio Médico + AEPD. Cualquier flujo operativo o comercial debe ser revisado por DPO + médico trabajo responsable + asesoría laboral. AI Empire NO ofrece servicio jurídico ni preventivo.