Para DSO y cadenas dentales · multi-clínica de verdad
Si gestionas 5+ clínicas y has chocado con SaaS verticales generalistas que no entienden multi-tenancy · este es tu sitio. Arquitectura enterprise · governance HQ + local · reporting consolidado · APIs custom.
Pre-revenue · 0 DSO clients todavía · pero la arquitectura multi-tenant ya está construida (Postgres RLS · audit log · per-tenant encryption keys). Pen test programado Q3 2026.
Honestidad pre-revenue · qué SÍ ofrecemos hoy
- Arquitectura técnica multi-tenant funcionando · 2 demo clínicas operativas + roadmap enterprise documented
- Pen test externo programado Q3 2026 · disclosure bajo NDA tras finalización
- SOC 2 Type I roadmap Q1 2027 · cuando lleguen primeros 10 enterprise clients pagando
- Plan enterprise pre-launch · pricing negociable · ideal design partner DSO si quieres co-build roadmap
6 features enterprise · qué te damos vs SaaS generalista
Las SaaS verticales generalistas son single-tenant designed para una clínica. DSO necesita architectura diferente desde día uno.
Multi-tenancy real · aislamiento por clínica
Cada clínica con datos aislados a nivel Postgres RLS. Cross-tenant access impossible · no fugas data entre clínicas hermanas.
- Postgres Row-Level Security por clinic_id
- Audit log inmutable cross-clinic visible solo HQ admin
- Encryption keys per-tenant (TOKEN_ENCRYPTION_KEY rotation pattern)
- Verified vía pen test scheduled Q3 2026 (público bajo NDA)
Reporting consolidado HQ
Dashboard ejecutivo HQ con visibilidad agregada a través de todas las clínicas · drill-down individual posible.
- MRR + churn + revenue por clínica + agregado HQ
- No-show rate + conversion rate comparativos
- Cohort analysis cross-clinic (retention M1/M3/M6/M12)
- Export CSV + API REST para BI tools (Looker · Tableau · Power BI)
Governance · roles HQ vs local
Diferenciar permisos HQ (operations · finance · compliance) vs local (recepción · doctor · gerente clínica).
- 5 roles default: HQ admin · HQ ops · clinic manager · clinic staff · clinic doctor
- Custom roles disponibles según organigrama
- Audit log granular · quién hizo qué · cuándo
- SSO opcional (SAML · Google Workspace · Microsoft Entra)
Brand customization per clinic
Cada clínica conserva su brand · pero compliance + tech stack centralizado HQ.
- Colores · logo · tono mensajes WhatsApp por clínica
- Templates WhatsApp aprobados Meta centralized · reusables across clínicas
- FAQ + KB compartida HQ + per-clinic overrides
- Marketing campaigns coordinadas pero adaptadas localmente
API + integraciones custom
REST API completa · webhooks · integraciones con tu PMS / CRM / ERP existente.
- REST API + GraphQL endpoint (coming Q4 2026)
- Webhooks signed HMAC · idempotency keys
- Bulk operations (CSV upload pacientes · campaigns)
- PMS integration custom (Klinikare · Dentalink · CareStack)
Enterprise security + compliance
Postura security enterprise · DPA Art. 28 firmada · subprocesadores list · audit log inmutable.
- DPA firmada · subprocesadores list pública /subprocesadores
- Penetration test report disponible bajo NDA
- Audit log inmutable · 5 años retention
- Roadmap SOC 2 Type I (Q1 2027) + ISO 27001 (Q3 2027)
Cómo es onboarding enterprise · 16-20 semanas
Sin self-service activation. Onboarding dedicado con founder + onboarding lead + tu equipo HQ. Cada fase con deliverables específicos.
- 01
Phase 1 · Discovery (1-2 semanas)
Workshops con HQ + 2-3 clínicas piloto. Mapeo procesos · pain points · KPIs target. Documento de decisión arquitectura.
- 02
Phase 2 · Setup técnico (2-3 semanas)
Multi-tenant setup · brand customization · integración PMS · roles + governance · API keys + webhooks · SSO setup.
- 03
Phase 3 · Pilot clinics (4 semanas)
Activación 2-3 clínicas piloto. Founder + onboarding lead + tu equipo. Daily check-ins primera semana · weekly tras.
- 04
Phase 4 · Rollout (8-12 semanas)
Activación clínica por clínica · pace según capacity HQ. Training local staff · documentación per-clinic · QBR mensual.
- 05
Phase 5 · Optimization (continuous)
QBR quarterly · roadmap influence · custom features priority · dedicated account manager + Slack founder.
Pricing enterprise · custom · negociable
Sin pricing público para Enterprise (volumen · custom features · SLA tier dependen). Estos son guidelines orientativos:
Modelo pricing Enterprise
Custom · negociado según volumen clínicas + custom integrations + SLA tier. Base ~€999/clínica/mes con descuentos por volumen.
Volumen ≥ 10 clínicas
~20% descuento sobre Elite base + setup gratis primeras 3 clínicas
Volumen ≥ 25 clínicas
~30% descuento + custom roadmap influence + co-development features
Volumen ≥ 50 clínicas
~40% descuento + dedicated infrastructure + SOC 2 acceleration + co-marketing
Volumen + custom features + SLA tier afectan precio. Hablamos tras discovery workshop · propuesta estructurada con breakdown.
Qué NO vamos a prometer
Sales pitch enterprise típico promete cosas imposibles. No es nuestro estilo. Estos son los caveats honestos para DSO considerándonos:
❌ Migración instantánea sin downtime
Migración 5+ clínicas requiere 16-20 semanas estructuradas. Cualquier vendor que prometa 'switch en 2 semanas' es vendor con problema.
❌ SOC 2 Type II hoy
Pre-revenue · Type II requiere 12 meses operations history. Type I roadmap Q1 2027 · Type II Q1 2028.
❌ White-label completo desde día uno
Brand customization básico SÍ · white-label total (sin mención AI Empire) requiere desarrollo adicional 4-8 semanas + tarifa.
❌ 99.99% uptime SLA contractual
Target operacional 99.9% (8.76h downtime/año max). 99.99% requiere multi-region failover · roadmap Q2 2027.
❌ ROI específico garantizado
Promesa imposible · depende de tu cadena · doctores · mix tratamientos · CAC actual. Ofrecemos baseline + post-medición transparent.
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Discovery workshop gratis · 2h con founder · sin sales pitch · ves arquitectura técnica · evaluamos juntos si fit existe. Salida sin compromiso.