Capacity planning · honest framework

¿Es momento de contratar otro profesional?

Framework de 4 KPIs · ajusta inputs con tu realidad · obtén recomendación honesta. Mejor automatizar antes de contratar · contratar antes de perder pacientes.

Tu situación actual

Cuenta de sillas operativas hoy. 1 doctor a tiempo parcial 2 días = 0.5 silla

Horario apertura efectivo. Lun-Jue 9-13h+16-20h = 8h × 4 = 32h

Promedio incluyendo revisiones + tratamientos

Total citas semana típica · NO contar canceladas

días

Si un paciente nuevo llama hoy · cuándo le das cita

%

Recepción saturada · indicador clave de presión operativa

Primera visita · NO recurrentes. Crecimiento real demand-side

Tu estado · capacidad

Ajustada

Capacidad ajustada · empieza proceso contratación SOFT

Utilización silla

83%

Score saturación

50/100

Estás cerca del límite. Empieza proceso contratación con calma (publicar oferta · entrevistas · NO firmar contrato aún). Mientras · automatizar WhatsApp puede comprarte 3-6 meses sin contratar.

Antes de contratar · considera automatizar

Un profesional dental cuesta ~30-40k€/año total empresarial. Automatizar WhatsApp 24/7 cuesta 149-599€/mes. Si la saturación viene de gestión de comunicación (recordatorios · no-shows · primer contacto) · automatización compra 6-12 meses sin contratar.

¿Hablamos antes de tomar la decisión?

30 min con el founder · te ayudo a calibrar números · sin pitch de venta. Si automatizar NO es la respuesta · te lo digo.

Hablar con el founder

Cómo se calcula el score 0-100

  • Utilización silla · hasta 30 puntos. >85% saturada · >75% ajustada · >65% normal alta.
  • Wait first apt · hasta 25 puntos. >21d crítico · >14d alta espera · >7d normal.
  • WhatsApp unreplied · hasta 25 puntos. >30% saturación recepción · >15% señal.
  • Pacientes nuevos/mes · hasta 20 puntos. >50 alto growth · >30 demand sólido.

Score <25 ocioso · 25-50 sano · 50-75 ajustado · >75 saturado. Este modelo es estimación · cada clínica tiene matices propios (estacionalidad · tratamientos · mix paciente). Úsalo como punto de partida · NO como verdad absoluta.